Menghapus data Anda

Cara memutuskan Instagram dari kantor Officeverse, apa yang disimpan di mana, dan cara meminta penghapusannya. Kebijakan Privasi menjelaskan semua yang diproses Officeverse; halaman ini versi singkat dan praktisnya.

Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026

1. Instagram

Kantor Officeverse dapat disambungkan ke akun Instagram bisnis Anda agar rekan Anda dapat mengunggah dan menjawab komentar, dengan persetujuan Anda. Anda dapat mengakhirinya kapan saja, di salah satu dari dua tempat:

Di kantor Anda. Pengaturan → Integrasi → Instagram → Putuskan. Akses masuknya dihapus dari kantor Anda dan tidak ada lagi yang dapat diunggah atau dibaca.
Di Instagram. Aplikasi Instagram → Pengaturan → Izin situs web → Aplikasi dan situs web, lalu hapus Officeverse. Instagram kemudian memberi tahu kami, dan akses masuk di kantor Anda langsung berhenti berfungsi.

Unggahan dan komentar yang sudah ada di Instagram adalah milik akun Instagram Anda dan tidak tersentuh oleh kedua langkah itu. Hapus di Instagram bila Anda ingin menghilangkannya.

2. Apa yang disimpan Officeverse tentang akun yang terhubung

Di kantor Anda sendiri (yang beralamat https://<kantor-anda>.officeverse.id): akses masuk Instagram itu sendiri, nama akun, komentar yang dibacanya, serta unggahan dan balasan yang disiapkan rekan Anda. Memutuskan sambungan menghapus akses masuk; menghapus kantor menghapus semua yang lain bersamanya.
Secara terpusat: tidak ada apa pun tentang akun Instagram Anda. Akses masuk diteruskan ke kantor Anda pada saat Anda menyambungkan dan tidak disimpan di tempat lain, jadi tidak ada salinan pusat yang perlu dihapus.

Jika Anda tiba di sini dari konfirmasi permintaan penghapusan dari Instagram, kode di alamat halaman ini menunjukkan bahwa kami sudah menerimanya. Karena tidak ada apa pun tentang akun itu yang disimpan secara terpusat, tidak ada lagi yang perlu kami hapus di sana.

3. Menghapus data di dalam kantor Anda

Di dalam kantor, sebagai pemilik atau admin, Anda dapat:

mengosongkan obrolan seorang rekan, yang menghapus pesannya dan lampiran yang tidak dipakai pesan lain;
menghapus artefak, termasuk unggahan Instagram yang disiapkan rekan Anda;
menghapus seseorang, yang menghapus akun, alamat email, dan sesi orang itu;
memutuskan integrasi apa pun, yang menghapus akses masuknya.

Bagian 8 Kebijakan Privasi mendaftar berapa lama setiap jenis data disimpan.

Pemilik kantor juga dapat, di Pengaturan → Data Anda:

Mengunduh semua data Anda sebagai satu berkas zip. Kata sandi, sesi masuk, kunci, dan token akses tidak disertakan.
Menghapus kantor. Isi email Anda dan ketik alamat kantor untuk memastikan. Kami mengirim email kepada Anda saat permintaan dicatat dan sekali lagi saat selesai. Kantor dihapus 7 hari setelah permintaan, dan Anda dapat memilih Batalkan penghapusan di halaman yang sama sampai saat itu. Penghapusan menghapus kantor dan semua isinya, dan tidak dapat dibatalkan setelah terjadi.

4. Meminta kami menghapus data Anda

Untuk kantor itu sendiri, pakai halaman di atas. Untuk hal lain, atau jika Anda tidak dapat memakai halaman itu, tulis ke support@officeverse.id dari alamat email yang Anda pakai mendaftar, dan sebutkan apa yang ingin dihapus: akun yang terhubung, seluruh kantor Anda (sebutkan namanya, bagian sebelum .officeverse.id), daftar tunggu dan catatan tagihan Anda, atau salinan cadangan malam dari kantor yang sudah Anda hapus. Jika Anda ingin salinan data Anda lebih dulu, katakan. Jika Meta memberi Anda kode konfirmasi untuk permintaan penghapusan, cantumkan di pesan. Seorang petugas menangani setiap permintaan. Kami menjawab dalam 7 hari dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari, kecuali hukum mewajibkan kami menyimpan sesuatu (misalnya catatan tagihan).

5. Apa yang terjadi berikutnya

Seluruh kantor. Programnya dan semua data yang tersimpan dihapus: basis data, berkas, memori rekan, percakapan, dan ruang kerjanya. Itu tidak dapat dibatalkan.
Cadangan. Setiap malam salinan terenkripsi dari setiap kantor disimpan di server kedua kami, 7 malam terbaru. Halaman itu tidak menghapusnya: balas salah satu dari dua email, atau tulis kepada kami, dan kami menghapus salinan dari kantor yang dihapus secara manual.
Daftar tunggu dan catatan tagihan. Entri daftar tunggu dihapus. Catatan pembayaran disimpan hanya selama diwajibkan hukum. Uji coba gratis, jadi kantor uji coba tidak punya catatan pembayaran sampai pembayaran pertamanya.
Aplikasi lain. Apa yang sudah dipegang aplikasi yang Anda sambungkan (Telegram, WhatsApp, Notion, penyedia email Anda) berada di bawah aturan aplikasi itu sendiri; hapus juga di sana bila Anda ingin menghilangkannya.

6. Kontak

Officeverse dijalankan oleh Renaldi Pranata, perorangan, di Indonesia. Semua hal tentang data pribadi, penghapusan, dan privasi: support@officeverse.id. Laporan penyalahgunaan: abuse@officeverse.id.